Branchenlösung für Hausverwaltungen & WEG
Reinigungsfirma für Hausverwaltungen: ein Partner fürs ganze Portfolio
Treppenhaus, Glas, Außenanlagen, Winterdienst und Hausmeisterservice — ProGlanzWerk betreut die Objekte von Hausverwaltungen und WEGs in Hildesheim gebündelt: ein Vertrag, eine feste Objektleitung, ein digitales Protokoll je Objekt.
Die Portfolio-Logik
Warum zwölf Objekte nicht fünf Dienstleister brauchen
Wer z. B. zwölf Häuser verwaltet, koordiniert oft fünf Firmen: eine fürs Treppenhaus, eine für die Fenster, eine für den Winterdienst, dazu Hausmeister und Grünpflege. Jede arbeitet nach eigenem Standard, jede schickt eigene Rechnungen — und bei jeder Mieterbeschwerde beginnt die Suche nach dem Zuständigen.
Unser Modell dreht das um: Alle Objekte Ihrer Verwaltung laufen in einem Rahmenvertrag mit objektscharfen Positionen. Der Qualitätsstandard ist über alle Häuser identisch, Turnus und Umfang bleiben je Objekt individuell. Kommt ein Haus hinzu, wird es nach einer Besichtigung als Position ergänzt; wird eines abgegeben, entfällt die Position — ohne neue Ausschreibung, ohne neuen Vertrag.
Verstreute Vergabe
- Je Objekt ein anderer Dienstleister mit eigenem Standard
- Reklamationen laufen als Weiterleitung über Ihr Büro
- Nachweise in verschiedenen Formaten — oder gar nicht
- Viele Einzelrechnungen, die einzeln geprüft werden wollen
- Jeder Objektzugang muss mehrfach organisiert werden
Gebündelt bei einem Partner
- Ein Rahmenvertrag, einheitlicher Standard in jedem Haus
- Feste Objektleitung nimmt Reklamationen direkt an
- Ein Protokollformat für sämtliche Objekte
- Objektscharfe Rechnungen, gebündelt geliefert
- Schlüssel und Zugänge einmal geregelt, dokumentiert verwahrt
Dass Ihre Häuser selten nebeneinanderstehen, ist einkalkuliert: Wir sind in der Region Hannover und im Raum Hildesheim im Einsatz und planen feste Touren, die etwa die Gebäudereinigung in Hildesheim und die Gebäudereinigung in Gronau (Leine) in einer gemeinsamen Einsatzplanung verbinden.
Alles aus einer Hand
Sechs Leistungsbereiche, ein Knotenpunkt: Ihre Verwaltung
Statt Einzelaufträge zu koordinieren, hängen alle Leistungen Ihres Bestands an einem Vertrag — und an einer Objektleitung, die den Überblick behält.
Ihre Hausverwaltung
Ein Rahmenvertrag · eine Objektleitung · ein Protokollformat
- Objektliste statt Einzelausschreibungen
- Objektscharfe Rechnungen, gebündelt geliefert
- Ein Ansprechpartner für alle Häuser
Treppenhausreinigung
Treppenhäuser, Eingänge, Briefkastenanlagen und Aufzüge im festen Turnus — die Visitenkarte jedes Hauses.
Glas- & Fensterreinigung
Haustüren, Lichtkuppeln und Fensterfronten der Gemeinschaftsflächen — streifenfrei nach Plan.
Winterdienst & Außenpflege
Räum- und Streupflicht ab dem ersten Frost, gepflegte Außenanlagen im Sommer — je Einsatz dokumentiert.
Hausmeisterservice
Kleinreparaturen, Leuchtmittel, Müllplatz und Objektkontrolle — kurze Wege statt Auftragsketten.
Grundreinigung bei Mieterwechsel
Leerwohnungen besenrein übernehmen, grundgereinigt übergeben — als Abrufposition im Vertrag.
Proaktive Objektbegehung
Die Objektleitung geht Ihre Häuser im Turnus ab und meldet Auffälligkeiten, bevor Mieter sie melden.
Belastbar dokumentiert
Ein Protokoll je Objekt — bis in die Abrechnung nachvollziehbar
In der Eigentümerversammlung genügt „wurde gereinigt" nicht. Unser digitales Protokoll hält je Objekt fest, wer wann welche Positionen ausgeführt hat — ergänzt um Kontrollvermerke der Objektleitung.
Für die Betriebskostenabrechnung zählt die Zuordnung: Gebäudereinigung, Winterdienst und Gartenpflege gehören nach § 2 BetrKV in der Regel zu den umlagefähigen Betriebskosten. Unsere Rechnungen weisen jedes Objekt und jede Leistung getrennt aus — die rechtliche Bewertung des Einzelfalls bleibt bei Ihnen beziehungsweise Ihren Beratern.
Auf Wunsch fassen wir die Protokolle je Abrechnungszeitraum zusammen: als sachliche Anlage für Versammlung, Beirat oder rückfragende Eigentümer.
- Treppenhaus A, EG–3. OG feucht gewischterledigt · Di 07:40
- Eingang & Briefkastenanlage gereinigterledigt · Di 08:05
- Handläufe & Lichtschalter abgewischterledigt · Di 08:15
- Kellergang gefegtTurnus: 14-täglich
- Schmierspur am Haustürglas gemeldetnachgebessert · Mi
- Kontrolle durch Objektleitungfreigegeben · Fr
Alle Angaben beispielhaft — Ihr Protokoll folgt dem Leistungsverzeichnis des jeweiligen Objekts.
Wenn etwas nicht passt
Der kurze Weg der Reklamation
Weniger Reklamationen sind das Ziel — aber wenn eine kommt, entscheidet der Weg: eine Person, ein Termin, ein Vermerk. Nicht drei Weiterleitungen.
Melden — an eine Person
Sie melden den Mangel direkt der festen Objektleitung, telefonisch oder per Mail. Rückmeldung erhalten Sie in der Regel noch am selben Werktag — nicht irgendwann.
Nachbessern — mit Termin
Die Nachbesserung wird verbindlich terminiert und ausgeführt. Im Protokoll des Objekts wird sie mit Datum und Vermerk dokumentiert.
Ursache abstellen
Taucht ein Punkt wiederholt auf, passen wir Leistungsverzeichnis oder Turnus an — damit aus einer Reklamation kein Dauerthema wird.
Der beste Reklamationsweg bleibt der, den niemand gehen muss: Bei der proaktiven Objektbegehung prüft die Objektleitung Ihre Häuser im festen Rhythmus und meldet Auffälligkeiten — vom losen Handlauf bis zur trüben Eingangsverglasung — bevor daraus Beschwerden werden.
Besonderheit WEG
Beschlussfähige Angebote, saubere Übernahmen
Für die Beschlusslage aufbereitet
Eine WEG entscheidet in der Eigentümerversammlung — also muss ein Angebot dort bestehen können. Sie erhalten von uns klar abgegrenzte Positionen je Leistungsbereich, transparente Turnusse und auf Wunsch Alternativvarianten, z. B. wöchentliche oder 14-tägliche Treppenhausreinigung. So kann der Beirat vergleichen und die Versammlung auf einer sauberen Grundlage beschließen.
Übernahme beim Verwalterwechsel
Wechselt die Verwaltung, übernehmen wir laufende Objekte strukturiert: Begehung und Fotodokumentation des Ist-Zustands, Abgleich mit dem bisherigen Leistungsverzeichnis, dokumentierte Schlüsselübernahme und ein Startprotokoll je Objekt. So beginnt Ihre Verantwortung mit einem belegbaren Stand — nicht mit den Altlasten des Vorgängers.
Häufige Fragen
Was Verwaltungen uns vor dem Start fragen
Senden Sie uns Ihre Objektliste.
Adressen genügen: Wir besichtigen die Objekte, bündeln die Leistungen und Sie erhalten ein objektscharfes Gesamtangebot — in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Begehung.